Khi mà xử lý vấn đề không gửi được email trên hệ thống cPanel. Bạn check log và phát hiện thông báo lỗi như phía dưới ở file “/var/log/exim_mainlog” :
Date H=(xxxx-xxx-xxx-xx-xx-co.in) [xx.xx.xx.xx]:xxxxxF= temporarily rejected RCPT : require_files: error for /home/cuongexam/etc/cuongquach.com: Permission denied
Nếu bạn thấy đoạn log trên, thì một trong những nguyên nhân gây ra là do phân quyền hoặc quyền sở hữu đối với mailbox hoặc thư mục/file liên quan đến hoạt động email của tài khoản user cPanel đó đã SAI.
Bạn cần chạy script cPanel khôi phục lại quyền mặc định cho hoạt động email của user cPanel bị ảnh hưởng.
# /scripts/mailperm 'username-cpanel'
Sau khi chạy script trên thì bạn sẽ fix được thông báo lỗi đó. Cám ơn đã dành thời gian đọc bài viết.